江苏省徐州市贾汪区检察控申科始终秉承“为群众解难、为社会减压、为党分忧”的服务宗旨，以维护社会稳定为重点，不断加大信访案件办理和矛盾化解力度，切实为信访群众解决实际问题，努力做好息诉罢访工作。 

　　通过构建多层面、立体型信访接待机制，统一受理群众举报、控申、申诉、投诉、咨询、查询“六合一”，来访、来信、电话、网络受理各个方式“四整合”，探索下访寻访工作模式，强化民意沟通，建立基层检察信访联络点，聘请检察联络员，开展“问检于民、问计于民、问需于民”活动，改变坐等上门服务模式，走进群众、走进矛盾、破解难题，倾听群众诉求，及时掌握一线信访情况，对可能出现的涉检信访风险做到主动排查、超前预防、积极化解。建立部门联合接访制，对涉及到多个部门的上访案件，加强与公安、法院、司法等部门的联络，进行“坐堂问诊”，及时沟通，协商处理信访有关问题。让领导带头、上下同心、严肃督办、畅通渠道的信访机制高效运转，切实做到来访有登记、问题有分析、分流均制表、反馈有信息，为群众搭建了一个受理快捷、畅通的检察信访工作新平台。