新年伊始，高检院张军检察长对信访工作作出重要指示，明确要求“群众来信件件有回复”，对收到的控告申诉，都要在七日内回复，再按工作流程依法办理，及时答复，并拟定《江苏省人民检察院关于群众信访事项“件件有回复”工作的规定》。

　　我院控申部门对此项工作高度重视，梁化远副检察长指示全体控申干警认真学习、贯彻落实。经过学习，本院来信都能够做到件件有回复，部门负责人代淑敏还指导干警制作来信回复台账，回复情况一目了然，既提高工作效率又保证工作质量。2019年2月1日至今，共接收群众来信20封，回复18封，2封匿名无地址联系方式。在回复过程中，来信群众由衷赞叹检察机关的认真履职能力与热忱为民办事的态度。

　　群众来信要高度重视，信访人来信是维护权利的正当途径，及时回复、解决问题是我们钝化群众矛盾的有效途径，有利于进一步促进社会和谐稳定。