为贯彻落实高检院《关于做好服务保障民营经济发展几项工作的通知》精神,贾汪区人民检察院提高政治站位,迅速开通便捷通道,用“定人、定时、定向”的三定工作方法,加速对民营企业信访事项办理,积极增强服务保障民营经济实效。
一、确定专人优先办理,实现受理与办理员额检察官的无缝对接。一是受理环节优先。凡在受理阶段显示为民营企业信访的,优先受理;二是受理材料一次性列明清单,避免企业多跑路;三是受理后、办理中各个环节全程由员额检察官跟踪;四是适时向企业做好沟通,实现让企业只反映一次问题、只跑一次路。
二、确定办结时限,从快加速办理。一是确定接访或收到来信当日即展开审核,材料齐备的当日即予受理并分流;二是具体办理中压缩办案时间,由法定办结时限缩短一半时间以内办结;三是每周定时向控申部门反馈办案进度,由控申部门向企业做好信息反馈。
三、确定定向服务,找准切入点确保办结效果。一是充分听取信访企业意见与建议,摸清诉求与背景;二是及时调阅全部案卷材料,吃透案情把握细节;三是积极协调相关履职部门,充分了解案情;四是从法律和企业自身发展的角度做好分析和研判,确保有法可依、有法必依、执法必严。