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贾汪区检察院畅通诉求表达渠道妥善处理下岗职工信访诉求
2020-05-29 09:10:00  来源:贾汪区检察院  作者:孙浩

  贾汪区院12309检察服务中心始终秉承“为群众解难、为社会减压、为党分忧”的服务宗旨,以维护社会稳定为重点,畅通诉求表达渠道,切实为下岗职工解决实际问题,努力做好息诉罢访工作。

  通过构建多层面、立体型信访接待机制,统一受理下岗职工举报、控告、申诉、投诉、咨询、查询“六合一”,来访、来信、电话、网络受理方式“四整合”,探索下访巡访工作模式,强化民意沟通,借助“三官一律”进网格活动,开展“问检于民、问计于民、问需于民”活动,改变坐等上门服务模式,走进群众、走进矛盾、破解难题,倾听群众诉求,及时掌握一线信访情况,对可能出现的涉检信访风险做到主动排查、超前预防、积极化解。建立部门联合接访制,对涉及到多个部门的上访案件,加强与公安、法院、司法等部门的联系,进行“坐堂问诊”,及时沟通,协商处理信访有关问题。让领导带头、上下同心、严肃督办、畅通渠道的信访机制高效运转,切实做到来访有登记、问题有分析、分流均制表、反馈有信息,为下岗群众搭建了一个受理快捷、畅通的检察信访工作新平台。

  编辑:郭伟